Thuis bezorgen
Bestel je op maandag tot en met vrijdag voor 16:00 uur, dan heb je je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag in huis. Je ontvangt een e-mail met track&trace code van DHL waarmee je je bestelling kan volgen.
Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen of op een alternatief afleveradres, bijvoorbeeld op je werk. Zohra's verzendt je bestelling met DHL Parcel. Ben je niet thuis als de bezorger bij je aan de deur staat? Dan zal de bezorger proberen om het pakket bij de buren af te leveren. Als dit is gelukt dan schrijft de bezorger dit op een kaartje en stopt deze in je brievenbus.
Als het de bezorger niet lukt om dit bij de buren af te geven dan vind je ook een kaartje in de brievenbus. Op dit kaartje staat een bezorgcode. Met behulp van deze bezorgcode, kun je hier een nieuwe aflevermogelijkheid kiezen. Je hebt de volgende mogelijkheden:
* Je pakket op een DHL Parcelshop bij jouw in de buurt afhalen
* Je pakket bij de buren laten bezorgen
* Je pakket op een ander moment laten leveren
Als je niets doet dan worden er nog 4 pogingen (1x ’s middags en 3x ‘s avonds) gedaan om je bestelling af te leveren. Je kunt je bestelling niet bij een postbus, bedrijventerrein of camping af laten leveren.
DHL Parcel bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag. Je pakket kan binnen vier verschillende tijdvensters bij je thuis worden bezorgd. Doorgaans probeert DHL Parcel een pakket eerst tweemaal aan te bieden in de middag. Je kunt met je postcode hier, tot tien dagen vooruit, bekijken hoe laat de bezorger bij jouw in de straat komt.
Verzendkosten
De verzendkosten voor Nederland zijn € 4,95 en voor België € 6,95 wanneer je een bestelling thuis laat bezorgen. Je bestelling wordt gratis bezorgd vanaf € 100,-. Wanneer je je bestelling in onze winkel ophaalt, betaal je geen verzendkosten.
Track & Trace
Als je kiest voor thuisbezorgen (of op een alternatief adres leveren) ontvang je een e-mail met track&trace code van DHL waarmee je je bestelling kan volgen.
